Preguntas Frecuentes

En esta página te sugerimos que respondas las preguntas más comunes de tus clientes relacionadas a tu negocio. Esto te ayudará a brindar confianza, disminuir la cantidad de consultas de tus clientes y así aumentar tus ventas.

Por ejemplo:

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Tomá en cuenta que para despachar el pedido tardamos entre 2 a 3 días. Y una vez despachado el pedido demora entre 3 y 7 días hábiles. Por lo general Andreani envia un correo y mensaje de texto indicando el día que tiene previsto hacer la entrega.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. El cual se hará solo por defecto de fábrica. Por favor leer políticas de cambio.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Puedo pedir un talle distinto para el corpiño o la bombacha?

Sí, podés pedir talles distintos.Pero deberás notificarlo en la nota de compra o escribir inmediatamente a nuestro WhatsApp.

¿Puedo combinar los colores para mi pedido?

Sí, podés pedir que te combinemos los colores de tela y elasticos siempre y cuando los mismos se encuentren disponibles.Pero deberás notificarlo en la nota de compra o escribir inmediatamente a nuestro WhatsApp.